TSplus Remote Support
หากคุณใช้งาน TeamViewer หรือ AnyDesk อยู่ เราอยากให้ดู TSplus Remote Support ไว้เป็นทางเลือก สำหรับการควบคุมเดสก์ท็อป
ระยะไกลและการแชร์หน้าจอ รองรับการทำงานแบบ Unattended Remote Assistance
เริ่มต้นที่ 4,800 บาท/User/ปี
macOS & Windows & Android
On-premise or in the cloud
TSplus Remote Support ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโซลูชัน เดสก์ท็อประยะไกล และการแชร์หน้าจอให้การซัปพอร์ตระยะไกล ให้แก่ทีม หรือลูกค้าของคุณได้ทันที ทุกที่ทุกเวลา
ระบบ backend จัดการอย่างครบวงจร
บริการอย่างคุ้มค่า
สำหรับทีมงานด้านไอทีและทีมซัปพอร์ต
TSplus โปรแกรม Remote Support สำหรับให้การสนับสนุน ช่วยแก้ไขปัญหาแก่เครื่องคอมพิวเตอร์
ในระยะไกลโดยให้ผู้ใช้งานทำการเข้าสู่ระบบและแจ้งปัญหาของเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านโปรแกรม
จากนั้นทีมซัปพอร์ตจะเข้าช่วยเหลือ เสมือนว่ากำลังนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
TSplus Remote Support คืออะไร?
TSplus Remote Support ช่วยให้ทีม Support และ ทีม Maintenance สามารถให้การเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ทันที เมื่อได้รับการติดต่อให้ช่วยเหลือ ในราคาที่เหมาะสม
ทีม Support สามารถเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้อย่างปลอดภัย สามารถควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของเครื่องนั้นได้ รวมทั้งเข้าถึงไฟล์ แอปพลิเคชัน และเข้าแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีและทีม Support ในการช่วยเหลือผู้ใช้งานระยะไกลได้เป็นอย่างดี เพราะเรามีตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์อยู่ทั่วทั้งโลก
จุดเด่นของ TSplus Remote Support
Provide Remote Support
ช่วยให้ support agents เข้าสนับสนุนและแก้ปัญหาให้กับพนักงาน หรือ ลูกค้า ที่อยู่คนละที่ได้
ช่วยให้ support agents เข้าสนับสนุนและแก้ปัญหาให้กับ
พนักงาน หรือ ลูกค้า ที่อยู่คนละที่ได้
Provide Unattended Maintenance
ไม่ต้องมีคนอนุญาตจากเครื่องปลายทาง เหมาะกับการใช้งานสำหรับการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์หรือการตั้งค่าเครื่องมือสำหรับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของคุณ และการเข้า Support / MA เครื่อง Kiosk, Digital Signage หรือ POS
Provide Remote Training
รองรับการแชร์แบบ multi-user session เหมาะสำหรับการอบรมการใช้งานโปรแกรมสำหรับพนักงานและลูกค้า
Decrease IT cost
ประหยัดได้อย่างมากเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นๆ พร้อมทั้งรับประโยชน์จากคุณสมบัติที่จำเป็น 100%
ฟังก์ชันที่โดดเด่น
TSplus Remote Assistance
สิ่งที่เอเจนต์และผู้ใช้ปลายทางต้องการ
Screen Sharing
สามารถควบคุมจอ เมาส์ และคีย์บอร์ดของผู้ใช้งานในระยะไกลได้
Multi-agent connections
การเชื่อมต่อหลายเครื่อง ผู้ใช้งานสามารถได้รับความช่วยเหลือจากทีมซัปพอร์ตมากกว่า 1 คนได้
Chat
การสนทนาผ่านช่องแชทสื่อสาร กับผู้ใช้งานระยะไกล ขณะแชร์หน้าจอกันได้
File Transfer
สามารถแลกเปลี่ยนไฟล์กับผู้ใช้งานระยะไกลได้
Language
สามารถเปลี่ยนภาษาของ
โปรแกรม Remote Support ในเครื่องผู้ใช้ได้
Send Commands
สามารถส่งคำสั่งคีย์บอร์ด หรือ เปิด Task Manager ได้
Multi-monitor
สามารถเปลี่ยนหน้าจอแสดงผล หากผู้ใช้งานมีหลายหน้าจอ
Clipboard Synchronization
การซิงค์คลิปบอร์ดสามารถคัดลอกและวางข้อความบนคอมพิวเตอร์ ระยะไกลได้
TSplus Security and Hosting
โซลูชัน SAAS ที่ปลอดภัยพร้อมแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อที่จัดการบนคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบ
A Full SaaS solution
TSplus จัดการการอัปเดต การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ และการเชื่อมต่อไคลเอนต์ทั้งหมด
Manage Back-end
เซิร์ฟเวอร์ TSplus Remote Support ได้รับการจัดการโดย ผู้เชี่ยวชาญของเราและตั้งอยู่ทั่วโลก เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
End-to-end encrypted connection
ทุกการเชื่อมต่อการซัปพอร์ตระยะไกล ได้รับการรักษาความปลอดภัย โดยใช้การเข้ารหัส TLS ที่ทันสมัย
TSplus User Experience (Your Customer)
อินเตอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อความพึงพอใจของผู้ใช้ปลายทางที่ดียิ่งขึ้น
White Label
เพิ่มแบรนด์ของคุณไปยัง Remote Support การเชื่อมต่อไคลเอ็นต์
Use your Domain
โฮสต์เชื่อมต่อการดาวน์โหลดไคลเอนต์ โดยใช้โดเมนของคุณเพื่อดูแลแบรนด์ ของคุณผ่าน Remote Support ตั้งแต่ต้นจนจบ
Lite connection client
อินเตอร์เฟซปลายทางที่เรียบง่าย ผู้ใช้ปลายทางจะเห็นเฉพาะฟีเจอร์และ ปุ่มที่จำเป็นสำหรับเซสชัน Remote Support
TSplus Session Sharing
เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลที่รวดเร็วและง่ายดาย
No Setup, Quick Connection
เอเจนต์และผู้ใช้แค่ดาวน์โหลด และเรียกใช้โปรแกรมขนาดเล็ก
ผู้ใช้ปลายทางจะสามารภแชร์ ID และรหัสผ่านของตนกับเอเจนต์ เพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อได้
Unattended Access
เอเจนต์สามารถเพิ่ม เชื่อมต่อ ลบคอมพิวเตอร์ และส่งคำสั่งระยะไกล ได้อย่างง่ายดายสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลใน โหมดพลังงานต่ำได้ด้วยฟีเจอร์ Wake-on-LAN (WoL)
4.8 จาก 5
4.7 จาก 5
4.9 จาก 5
4.8 จาก 5
ราคา
ราคาสมัครสมาชิกที่เหมาะกับธุรกิจ
ฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในราคาเพียงเสี้ยวหนึ่งของราคาปกติ
Our Customer
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ยังมีคำถาม?
พร้อมแล้วหรือยัง? เริ่มทดลองใช้งานฟรีของคุณวันนี้เลย
ลองใช้ TSplus Remote Access เป็นเวลา 15 วัน/ 5 ผู้ใช้ รวมฟีเจอร์ทั้งหมดแล้ว
ติดตั้งง่าย – ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
